OV-geld automatisch terug van Connexxion

Body: 

Studenten die gisteren door een systeemfout onterecht hebben betaald voor hun ritje in een Connexxion-bus, krijgen het bedrag automatisch teruggestort op hun ov-chipkaart. Studenten hoeven daarvoor dus geen teruggaveformulier in te vullen.

Connexxion heeft dat bekend gemaakt. Door een verkeerde update herkende het systeem van het vervoersbedrijf gisteren de studentenabonnementen niet. Reizigersvereniging Rover adviseerde studenten om hun chipkaart dan maar niet te gebruiken. 

Inmiddels zijn alle problemen opgelost. Studenten moeten vandaag dus weer gewoon inchecken.

Studenten die gisteren door een systeemfout onterecht hebben betaald voor hun ritje in een Connexxion-bus, krijgen het bedrag automatisch teruggestort op hun ov-chipkaart. Studenten hoeven daarvoor dus geen teruggaveformulier in te vullen.

Connexxion heeft dat bekend gemaakt. Door een verkeerde update herkende het systeem van het vervoersbedrijf gisteren de studentenabonnementen niet. Reizigersvereniging Rover adviseerde studenten om hun chipkaart dan maar niet te gebruiken. 

Inmiddels zijn alle problemen opgelost. Studenten moeten vandaag dus weer gewoon inchecken.

Hoger Onderwijs Persbureau

Facebook Twitter Whatsapp Mail